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福建能源监管办2018年8月投诉举报受理情况分析

作者/整理:博彩正规网 来源:互联网 2019-11-28

  (一)供电服务方面。一是个别供电单位抢修人员排查停电故障后,因修复时间较长而引发用户投诉;二是个别供电单位在实施欠费停电通知方面存在管理不规范、不到位的问题;三是个别线路未加装分界保护开关,不同专变用户多次发生内部故障且越级引起该线路其他专变用户停电,停电范围扩大,导致频繁停电;四是个别供电企业在雷暴雨天气后未及时发现存在隐患的线路设备并完成消缺造成故障而导致频繁停电;五是个别用户反映家中电器损坏,供电单位和用户双方对电器故障原因存在争议,协商未果而引发用户投诉。

  (二)电力安全方面。一是个别用户反映家门前的线路老化,绝缘皮损坏,认为存在安全隐患;二是个别用户反映房屋附近有变压器,存在安全隐患;三是个别用户反映自家围墙附近的电力设施发生爆炸,存在安全隐患。

  (三)市场准入方面。主要是咨询高压电工进网作业许可证的申请、复审以及承装(修、试)电力设施许可证备案等相关事宜。